Badan Sertifikasi ISO 9001:2015

Badan Sertifikasi Quality Management System

What is Sertifikasi ISO 9001:2015?– Sertifikasi Quality Management System

Sertifikasi ISO 9001- Sertifikasi Quality Management System merupakan standar internasional di bidang Sertifikasi Quality Management System. Suatu lembaga/organisasi yang telah mendapatkan akreditasi (pengakuan dari pihak lain yang independen) ISO tersebut, dapat dikatakan telah memenuhi persyaratan internasional dalam hal manajemen penjaminan mutu produk/jasa yang dihasilkannya.

Generic berarti standar yang sama dapat diterapkan pada berbagai organisasi, besar atau pun kecil, apapun product dan layanannya, dalam sembarang aktivitas suatu sektor, dan apakah itu adalah perusahaan business, layanan publik atau departemen pemerintahan.

Sertifikasi Quality Management System mengacu pada apa yang bisnis proses organisasi lakukan untuk mengelola bisnis, atau aktivitas, sehingga produk atau jasa memenuhi tujuan yang telah ditetapkannya sendiri, seperti:

1. Memenuhi persyaratan kualitas pelanggan,
2. Sesuai dengan peraturan, atau
3. Tujuan lingkungan.

Sertifikasi ISO 9001:2015 –  Sertifikasi Quality Management System adalah sebuah standard

Sertifikasi ISO 9001:2015 adalah suatu standar internasional untuk Sertifikasi Quality Management System atau sertifikasi sistem manajemen Kualitas. sertifikasi ISO 9001:2015 menetapkan persyaratan-persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan penilaian dari suatu Sertifikasi Quality Management System, yang bertujuan untuk menjamin bahwa organisasi akan memberikan produk (barang dan atau jasa) yang memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh badan standard dunia yaitu BADAN ISO.

Bila sudah lulus audit dan meraih sertifikasi ISO 9001:2015- Sertifikasi Quality Management System ini berarti organisasi atau perusahaan tersebut telah memenuhi Persyaratan-persyaratan yang ditetapkan. Hal ini dapat memenuhi kebutuhan spesifik dari pelanggan, di mana organisasi yang dikontrak itu bertanggungjawab untuk menjamin kualitas dari produk-produk tertentu, atau merupakan kebutuhan dari pasar tertentu, sebagaimana ditentukan oleh organisasi.

Sertifikasi ISO 9001:2015- Sertifikasi Quality Management System bukanlah merupakan standar produk, karena tidak menyatakan persyaratan- persyaratan yang harus dipenuhi oleh produk (barang dan/atau jasa). Tidak ada kriteria penerimaan produk dalam Klausul  Sertifikasi ISO 9001:2015- Sertifikasi Quality Management System disini sehingga kita tidak dapat menginspeksi suatu produk terhadap standar-standar produk.

Sertifikasi ISO 9001:2015 hanya merupakan Sertifikasi Quality Management System atau sertifikasi sistem manajemen Kualitas. Dengan demikian apabila ada perusahaan yang mengiklankan bahwa produknya telah memenuhi standar internasional, merupakan hal yang salah dan keliru, sebab manajemen perusahaan hanya boleh menyatakan bahwa Sertifikasi Quality Management System yang telah memenuhi standar Internasional, bukan produknya yang  berstandar internasional, karena tidak ada kriteria pengujian produk dalam Sertifikasi ISO 9001:2015. Bagaimanapun diharapkan bahwa produk yang dihasilkan dari suatu Sertifikasi Quality Management System Internasional akan berkualitas baik (standar) serta memunuhi harapan pelanggan. Persyaratan-persyaratan dan rekomendasi dalam ISO 9001 diterapkan pada manajemen organisasi yang memasok produk, sehingga akan mempengaruhi bagaimana produk itu didesain, diproduksi, dirakit, ditawarkan, dan lain-lain.

Persyaratan Standar dari Sertifikasi Quality Management System – Sertifikasi ISO 9001:2015

Oleh karena sertifikasi Sistem Manajemen Kualitas – Sertifikasi ISO 9001:2015 merupakan Sertifikasi Quality Management System yang berfokus pada proses dan pelanggan, maka pemahaman terhadap persyaratan-persyaratan standar dari Sertifikasi ISO 9001:2015 ini akan membantu manajemen organisasi dalam menetapkan dan mengembangkan Sertifikasi Quality Management System secara sistematik dan terus menerus untuk memenuhi kepuasan pelanggan (customers satisfaction) dan peningkatan proses terus menerus (continual processes improvement). Interpretasi terhadap persyaratan standar Sertifikasi ISO 9001:2015- Sertifikasi Quality Management System itu sendiri dalam organisasi.

Beberapa Prinsip Sertifikasi Quality Management System Berdasarkan Sertifikasi ISO 9001:2015

Sertifikasi Quality Management System atau sertifikasi sistem manajemen kualitas Internasional berdasarkan Sertifikasi ISO 9001:2015  lahir berlandaskan delapan prinsip Sertifikasi Quality Management System atau sertifikasi sistem manajemen kualitas. Yang mana Prinsip-prinsip ini dapat digunakan oleh manajemen senior sebagai suatu kerangka kerja (framework) yang membimbing organisasi menuju peningkatan kinerja organisasi.

Prinsip-prinsip ini diturunkan dari pengalaman kolektif dan pengetahuan dari ahli-ahli internasional yang berpartisipasi dalam komite teknik ISO/TC 176, yang bertanggung jawab untuk mengembangkan dan mempertahankan standar-standar Sertifikasi ISO 9001:2015.

Delapan prinsip Sertifikasi Quality Management System yang menjadi landasan penyusunan Sertifikasi ISO 9001:2015 di maksud adalah :

Prinsip 1 : Fokus Pelanggan-Kepuasan konsumen

Prinsip 2 : Kepemimpianan-Leadership

Prinsip 3 : Keterlibatan Orang lain-Team work

prinsip 4 : Pendekatan Proses bisnis-Custimize

Prinsip 5 : Pendekatan Sistem terhadap Manajemen organisasi-Struktur organisasi

Prinsip 6 : Peningkatan Terus-Menerus (continiu processes improvement)

Prinsip 7 : Pendekatan Faktual dalam Pembuatan Keputusan-Implementasi

Prinsip 8 : Hubungan Pemasok yang Saling menguntungkan-Supply chain

Hal penting sistem manajemen organisasi sebagaimana di atur dalam Sertifikasi ISO 9001:2015 

Sertifikasi ISO 9001:2015 juga menjabarkan bagaimana seharusnya sebuah sistem manajemen organisasi  yang memenuhi standard Sertifikasi ISO 9001:2015, yaitu :

1. Sistem Manajemen Kualitas
2. Tanggung Jawab Manajemen
3. Manajemen Sumber Daya
4. Realisasi Produk
5. Pengukuran, Analisa dan Peningkatan

Audit Sertifikasi ISO 9001:2015 Internal

Daftar Petunjuk Untuk Penggunaan Sertifikasi Quality Management System – Sertifikasi ISO 9001:2015. Daftar Periksa (checklist) ini disusun berdasarkan persyaratan-persyaratan untuk Sertifikasi Quality Management System – Sertifikasi ISO 9001:2015.

Daftar periksa (checklist) ini harus digunakan oleh auditor yang terlatih dan berpengalaman untuk menilai atau mengevaluasi Persyaratan-persyaratan Sertifikasi Quality Management System berdasarkan Sertifikasi ISO 9001:2015. Auditor yang melakukan audit sertifikasi iso 9001:2015 diharapkan menggunakan pertimbangan yang lebih luas dan oleh karena itu harus bersikap hati-hati dan berpikir sebelum menetapkan “ketidaksesuaian” terhadap persyaratan-persyaratan. Bukti-bukti untuk menunjukkan komitmen manajemen puncak dan tindakan-tindakan Sertifikasi Quality Management System harus diperiksa.

Auditor sertifikasi iso 9001:2015 harus memperhatikan aplikasi yang menyatakan ruang lingkup penerapan Sertifikasi Quality Management System – Sertifikasi ISO 9001:2015.

 Badan sertifikasi ISO 9001:2015

Badan sertifikasi ISO 9001:2015 adalah sebuah lembaga atau badan sertifikasi ISO 9001:2015 yang sudah terafiliasi dengan salah satu lembaga sertifikasi si luar negeri sebuah Negara. Badan sertifikasi iso 9001:2015 atau lembaga sertifikasi iso 9001:2015 tersebut sudah seharusnya memiliki legalitas yang jelas dari pemerintah setempat di mana bisnis proses terjadi jika di Indonesia maka harus memiliki AKTE PENDIRIAN, NPWP, TDP, DOMESILI, BPJS KETENAGA KERJAAN, sebagaimana sebuah perusahaan atau badan sertifikasi iso 9001:2015. Lembaga sertifikasi iso 9001:2015 ini juga harus memiliki auditor, lead auditor yang telah memiliki sertifikasi sebagaimana di atur oleh lembaga sertifikasi iso 9001:2015. Badan sertifikasi ISO 9001:2015 yang ada di Indonesia telah banyak, sehingga banyak pilihan bagi perusahaan di Indonesia. Sebab semangkin banyak terusahaan Indonesia lulus sertifikasi iso 9001:2015 dan terdaftar pada badan sertifikasi iso 9001:2015 dunia maka itu salah satu indicator nama Indonesia lebih baik di mata Internasional. Badan sertifikasi iso 9001:2015 yang lebih baik?? Semua kembali kepada kebutuhan dari bisnis anda, singkatnya semua lembaga sertifikasi iso 9001:2015 itu sama saja selama dia memiliki legalitas yang jelas, yang membedakannya adalah tingkat kualitas temuan auditornya di lapangan pada saat melakukan audit. he……he…….he…….

Audit Sertifikasi ISO 9001:2015 External

Dalam dal ini Ausit sertifikasi iso 9001:2015 di lakukan auditor. Auditor yang melakukan audit sertifikasi ISO 9001:2015 adalah berasal dari sebuah badan sertifikasi iso 9001:2015 Dunia yang di tunjuk oleh organisasi / perusahaan. Audit Sertifikasi ISO 9001:2015 – Sertifikasi Quality Management System terbagi menjadi 2 tahap, yaitu:

Stage 1 (Dokumentasi)

Stage 2 (Implementasi Dokumentasi yang telah disahkan)

Audit Sertifikasi ISO 9001:2015 – Sertifikasi Quality Management System ini harus dilakukan oleh tim independen atau badan sertifikasi, dan badan sertifikasi (misalnya BIQS atu BCAGL) juga harus memiliki badan accreditasi yang diakui yaitu ANAS-BNR dari USA. Hasil audit yang di lakukan oleh seorang auditor inilah nantinya menentukan kelulusan dari organisasi yang di audit. Dan bila telah di nyatakan lulus, maka nama organisasi atau perusahaan yang telah lulus Sertifikasi ISO 9001:2015 dari audit tersebut akan tayang dalam website badan Sertifikasi ISO 9001:2015 yang mengutus atau mengirim  auditor tersebut. Demikian juga sebaliknya, bilamana bilamana hasil temuan auditor menyatakan organisasi/perusahaan tidak LULUS Sertifikasi ISO 9001:2015 maka auditor akan memberikan masukan apa  yang seharus di lakukan organisasi lagi untuk memenuhi persyaratan kelulusan tersebut (correction action).

Untuk detail Audit Sertifikasi ISO 9001:2015 atau Sertifikasi Quality Management System, silahkan menghubungi:

 

Sertifikasi ISO Indonesia

PT. Indonesia Sertifikasi Standard

STC senayan Lt 2 Ruang 35

Jl. Asia Afrika-Gelora Senayan 10270

Mobile / Wa: 0821 1352 1977